Bisnis & Bisnis Kecil

Ditulis Oleh Guy Kawasaki

Posting ini dapat mengurangi kredibilitas saya, tetapi karena saya berusaha untuk menjadi ayah yang baik, saya mengajak putri saya untuk menonton film Justin Bieber, “Never Say Never” 3D. Saya tidak hanya menikmati film itu, tetapi saya juga mendapatkan beberapa ilmu pemasaran.

Untuk anda ketahui, kritikus di Fandango menilai film ini rata-rata 50 dari 100. Menurut Mike Hale dari The New York Times, “…Justin Bieber hanyalah seorang yang kuno, simbol seks yang dibentuk secara teliti, di antara Donny Osmond yang lebih berpengetahuan dan Elvis Presley yang kurang berpengaruh.”

Dengan kata lain, para kritikus berkata bahwa Justin Bieber dan filmnya, “Never Say Never” tidak layak untuk ditonton. Namun demikian, menurut saya banyak ilmu pemasaran yang dapat dipelajari dari Bieber dan filmnya. Memang, seorang sutradara dan penyunting film yang berpengalaman dapat membuat apa saja tampak nyata, tetapi bila kita menganggap bahwa film berikut akurat, saya telah mempelajari hal-hal berikut:

• YouTube membangun kariernya. Bukanlah mesin seperti Disney atau Nickelodeon, tetapi ibu Justin yang meng-upload video-video di YouTube. Keren kan? Tidak masalah apa yang anda pikirkan tentang musik Bieber, berdoa saja bahwa cara berikut ini nyata dan masih terjangkau, karena hal ini berarti bahwa masyarakat kecil bisa menang.

• Twitter juga membantu. Saya senang melihat bagaimana sesuatu yang masih membingungkan banyak ahli pemasaran dapat membantu @JustinBieber untuk mengumpulkan pengikut-pengikutnya dan berinteraksi dengan mereka. Layanan Twitter yang cepat, gratis dan mudah dijangkau di manapun, yang banyak ditertawakan banyak orang, dapat membantu seseorang yang tadinya tidak dikenal menjadi sebuah fenomena. Bila anda menyukai dunia media sosial, anda harus memandang segi cerita ini sebagai cerita ilustrasi untuk menuju kesuksesan.

• Film ini adalah usaha pemasaran yang luar biasa. Barangkali tidak ada yang tahu seberapa banyak kebenaran dari film ini, tetapi jalan ceritanya mencerminkan seorang bocah dari Kanada yang rendah hati, yang talentanya ditemukan lewat YouTube, lalu seorang manajer muda percaya akan bakat Bieber walaupun “industri” itu mengabaikannya, berlanjut dengan seorang artis berpengalaman (Usher) yang melihat potensinya juga, Bieber membangun kesuksesannya dengan mengincar tujuan utama marketnya (gadis-gadis muda), dan kelanjutannya anda tahu sendiri.

• Bieber bekerja keras. Saya berpidato 60 kali dalam setahun, jadi saya mengerti bagaimana rasanya bekerja setiap waktu. Tetapi saya mengunjungi satu tempat, istirahat sejenak, bangun, berpidato selama sejam, dan kembali pulang. Setelah pergi ke konser dan menonton film Bieber, saya memperkirakan bahwa pertunjukannya 20 kali lebih berat daripada sebuah pidato. Dan di film itu, dia melakukan 86 tur konser yang sebagian besar perjalanannya dilakukan dengan bus. Saya ingin melihat, bisa tidak para kritikus dan pesimis melakukan semua itu.

• Dia memiliki segmen pasar. Siapa di antara kita yang tidak ingin mempunyai segmen seperti Bieber memiliki pasar gadis remaja? Dalam ungkapan favorit saya, dia telah memikat mereka. Dia membuat mereka menitikkan air mata. Dia, atau siapapun yang mengarang musiknya, tahu persis apa yang mereka inginkan dan memberikan apa yang mereka mau di saat yang tepat dan cepat. Sementara itu, HP baru saja mengumumkan rencana mereka untuk meluncurkan tablet Palm empat bulan mendatang. Coba beritahu: dari siapa anda bisa belajar lebih banyak?

• Dia menjangkau pelanggan-pelanggannya. Ada bagian yang menarik di film ini, di mana manajer Bieber pergi ke lapangan parkir dan memberi tiket ke beberapa penggemar. Orang-orang yang sinis akan barkata bahwa hal itu dilakukan hanya untuk membuat video yang bagus – tetapi ingatlah, politikus memberi ciuman kepada anak-anak dan CEO mempertunjukkan ketika mereka bertemu pelanggan-pelangannya.

• Bieber mempunyai penasehat-penasehat yang benar-benar memberi nasehat. Karakter favorit saya di film ini adalah pelatih vokal Bieber. Dia pandai dan tegas – lebih pandai dan tegas daripada kebanyakan kapitalis ventura di dalam memperbanyak nilai tambah. Saya sama sekali tidak melihat pelatih itu menggunakan BlackBerry di film itu. Para pananam modal dan penasehat dapat belajar banyak dari melihat bagaimana dia melatih Bieber. Karakter lain yang saya suka adalah manajer Bieber. Saya senang bagaimana dia menemukan Bieber di YouTube dan memanfaatkan bakatnya. Peristiwa ini seperti menjadi penanam modal pertama di Google berikutnya.

Anda akan menjadi ahli pemasaran yang lebih baik setelah menonton film ini. Kalau anda pikirkan baik-baik, kewiraswastaan adalah cerita tentang jiwa-jiwa pemberani yang tidak pernah mengatakan tidak pernah – bukan penentang yang mengkritik upaya mereka.