Membeli barang, menjual barang, melakukan aktivitas pengiriman apapun saat ini sudah bisa menggunakan sistem bayar di tempat. Dewasa ini, masyarakat lebih suka melakukan aktivitas transaksi barang dengan online shopping. Apalagi pesatnya perkembangan platform marketplace semakin memberikan dampak kepada masyarakat untuk bertransaksi secara online.
Definisi Cash On Delivery
Cash On Delivery yang biasa disingkat COD atau disebut dalam bahasa Indonesia dengan Bayar Di Tempat, tak lain sebagai metode transaksi pembayaran. Membeli barang tanpa harus membayar di muka terlebih dahulu. Pembayaran dapat dilakukan jika barang pesanan sudah tiba di tempat Anda berada. Namun, bertransaksi COD lebih sering dilakukan bagi pengguna platform marketplace. Metode tersebut tidak hanya untuk pembelian online saja, melainkan juga bisa secara tatap muka seperti bertemu penjual lalu membayarnya saat sudah di rumah.
Sistem Bayar Di Tempat (COD)
Perlu diketahui sebelum melakukan metode Bayar Di Tempat bahwa setiap ekspedisi memiliki sistematis pelaksanaan. Supaya terhindari dari hal yang tidak diinginkan, ada baiknya pahami dahulu proses bekerjanya. Adapun beberapa pembahasan mengenai sistematis COD, sebagai berikut.
-
1. Setelah melakukan transaksi di platform marketplace, barang pesanan akan diproses ke ekspedisi pilihan yang memiliki sistem COD.
2. Pihak ekspedisi akan melakukan proses pengiriman barang pesanan konsumen yang sudah diberikan oleh penjual.
3. Pihak ekspedisi menyediakan kurir yang bertugas mengantarkan barang kepada konsumen.
4. Ketika kurir mengantarkan paket kepada konsumen dan akan menerima uang cash dari konsumen.
5. Hasil penerimaan uang cash, akan disetorkan oleh kurir kepada ekspedisi terkait.
6. Setelah diproses oleh tim terkait yang menangani keuangan ekspedisi, maka uang tersebut diberikan kepada pihak penjual.
KEUNTUNGAN COD
Metode transaksi pembayaran dengan sistem COD memang sudah banyak dikenal oleh publik. Bahkan metode transaksi ini sudah jadi primadona bagi para konsumen platform marketplace. Namun, sistem Bayar Di Tempat tersebut tidak melulu berjalan dengan mulus. Tentunya juga memiliki keuntungan dan kerugian tersendiri.
Keuntungan menggunakan sistem Cash On Delivery (COD)
Penggunaan sistem COD tentu memiliki keuntungan saat bagi Anda. Anda tidak perlu takut tertipu saat melakukan transaksi pembelian. Berikut beberapa keuntungan yang didapat dari sistem COD.
-
• Barang datang yang tidak sesuai dapat dikembalikan. Transaksi tersebut dapat pula dibatalkan oleh pihak konsumen dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan prosedur masing-masing toko.
• Menggunakan sistem COD juga dapat menghindari penipuan. pasalnya ketika barang datang dengan ringan dan mencurigakan, Anda dapat segera mengetahuinya.
• Membayar barang pesanan dengan uang cash ketika barang sudah sampai di rumah atau di tempat Anda berada.
• Jika belum memiliki uang saat bertransaksi di hari yang sama, Anda tidak perlu takut kalau tidak dapat membayar. Anda dapat membayar setelah barang tersebut sampai di rumah.
• Metode COD diyakini lebih aman dan terpercaya, sebab tidak semua konsumen dapat mempercayai toko yang belum pernah diketahui.
Kerugian menggunakan sistem Cash On Delivery (COD)
Sayangnya walaupun sistem COD memiliki banyak keuntungan, kerugian juga meliputi banyak pihak. Tidak hanya konsumen yang mendapatkan dampak kerugian, pihak ekspedisi pun juga merasakan hal tersebut. Berikut kerugian yang diperoleh dari sistem COD.
-
• Kurir adalah pihak yang paling dirugikan. Pasalnya ketika mengantar barang, pelanggan belum tentu ada di rumah. Apalagi jika alamat tidak lengkap, ditambah lagi nomor pelanggan tidak aktif.
• Kurir akan kena imbas dari pelanggan. Ketika pelanggan ingin melakukan unboxing, kurir akan susah payah memberikan pengertian bahwa hal tersebut tidak boleh.
• Terkadang pelanggan suka membuat janji pengantaran sesuka hati, begitu pula sebaliknya kurir juga ada yang bisa membuat janji pengantaran.
• Pelanggan kadang suka beralasan tidak memiliki uang, sehingga pembelian tersebut dibatalkan. Dampaknya pun jatuh kepada penjual yang harus menanggung biaya return.
Sistem metode memang tidak diragukan lagi, apalagi menyangkut soal kepercayaan. Tidak ada salahnya Anda mencoba sistem COD, namun perlu diingat untuk berbuat dewasa dan bijak saat bertransaksi. Tujuannya adalah agar mengurangi pihak yang dirugikan demi keamanan bersama.
Beri Tanggapan "Pengertian COD (cash on delivery), keuntungan dan kerugian"